2022年3月5日，春意正浓，易商互联2022“聚力智变 行稳致远”主题年会在宁波慈溪大酒店盛大启幕。易商全体员工齐聚一堂，共同回首硕果累累的2021年，阔步向前展望2022。

年会初始，易商总裁叶建阳先生上台致辞。总结2021，规划2022，提出“聚力智变 行稳致远”的大会主题。会上叶总提出了公司发展方向、产品布局、战略规划及5年规划，同时在2022年推出即外贸云、外贸先蜂、询盘猎手后的又一大里程碑式的产品——跨境先锋，助力中国480万外贸企业突破瓶颈，开拓外贸新蓝海。

叶总以高瞻远瞩的大智慧和大格局为易商进行全面的战略布局，期望易商在大家的共同努力下，公司能够向上，向强，向高、向稳发展。给在场的易商人带来一场干货满满的精彩演讲。

大会现场，易商副总裁黄海华女士也带来了精彩的分享，主题依然围绕着“聚力智变 行稳致远”主题，表示易商取得的成绩与每一位易商人的努力密不可分，希望全体员工能够发挥主人翁精神，在各自的岗位上发光发亮，与易商同心同行，共创辉煌。

同时对各部门进行了岗位规划及激励政策，希望每位员工更好的服务客户和公司共成长。

接着就是来自易商互联技术总监杨星围绕2022年“拼搏、奔跑、征程”主题，将大会推向高潮！杨总在会议上提出了深入外贸智能化管理、满足多元化的外贸市场需求，对外贸云进行了新功能升级，外贸先蜂用户权限、H5模板、AI画像、功能升级、细节优化等产品升级。

同时带来了重量级好消息——跨境先锋3月份正式上线。这也为外贸企业聚焦大数据沉淀、精准引流、流量变现及品牌赋能做好铺垫。

接着来自外贸云全国渠道总监王超先生上台分享，王总在会议上做了2021年的业绩汇总及2022年的渠道规划，在2022年“高筑墙、广积粮、缓称王”打造更优秀的团队。相信2022年渠道在王总的带领下，外贸云全国市场遍地开花。

外贸云客服经理Mary表示，客服团队的工作初心是为客户提供100%服务，所以客服服务要首先做到更好，服务不单单只停留在态度表层。

客服成员还需要对产品了如指掌、积极为员工提供周期性的专业培训，确保成员能够学到更专业的产品知识，提高客户回复率，客户响应时间等都要做到更好。

榜样具有无穷的力量！

易商为2021年度优秀员工进行表彰，新秀奖、最具潜力奖、服务之星奖、业绩突出奖、优秀管理奖、敬业奖、突出贡献奖、功勋卓越奖   逐一揭晓，每一份奖项都是对他们过去工作的肯定，每一位获奖者都代表着易商的未来，希望他们坚守在岗位上继续为客户带来更优质的服务。

会议临近尾声，高潮迭起，年度晚会环节展示不一样的易商人。开场的舞蹈串烧活泼灵动的展现出了易商风采，技术部走下神坛，一改往日西装革履的风范，反串女老师，穿上花肚兜、戴上长金发为我们带来爆笑小品。客服部小姐姐以娇柔的身躯让我们领略古典美人的妩媚动人。